Gizlilik Sözleşmesi

İşbu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”); www.ozcelikkuyumculuk.com (“Site”) üzerinden hizmet veren ÖZÇELİK KUYUMCULUK (“Satıcı”) ile Site’yi ziyaret eden ve/veya Site üzerinden işlem yapan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında, Kullanıcı’ya ait bilgi ve kişisel verilerin kullanımı, korunması ve gizliliğine ilişkin esasları düzenler.

1) Taraflar ve İletişim Bilgileri

Satıcı Ünvanı: ÖZÇELİK KUYUMCULUK
Yetkili: Gökhan Özçelik
Adres: Atatürk Mah. Meltem Sk. No:20 A İç Kapı No:1 Sincan / Ankara
E-posta: ozcelikkuyumcu@icloud.com
Telefon: +90 544 436 9999
Web: www.ozcelikkuyumculuk.com

2) Toplanan Bilgiler

Kullanıcı’nın Site’yi ziyaret etmesi veya alışveriş yapması halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası, e-posta adresi
• Teslimat/fatura adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, trafik verileri
• Müşteri hizmetleri yazışmaları/geri bildirimleri

3) Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün/hizmetlerin geliştirilmesi ve Site deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümü
• Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi, suistimal/teknik sorunların tespiti

4) Ödeme Güvenliği ve Kart Bilgileri

Site üzerinden yapılan ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ör. iyzico) aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kredi/banka kartı bilgileriniz Satıcı tarafından görüntülenmez ve Satıcı sistemlerinde saklanmaz. Ödeme sırasında girilen kart bilgileri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

5) Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kullanıcı’ya ait bilgiler, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde;

• Kargo/lojistik firmaları,
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ör. iyzico),
• Muhasebe/finans süreçlerinde hizmet alınan taraflar,
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  ile paylaşılabilir.

6) Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı Site işlevlerinin kısıtlı çalışmasına neden olabilir.

7) Veri Güvenliği

Satıcı, bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemeyeceğinden, Kullanıcı bu riski kabul eder.

8) KVKK Kapsamında Haklar

Kullanıcı, 6698 sayılı KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme,
• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlemeye itiraz etme
  haklarına sahiptir.

Bu talepler, yukarıdaki iletişim bilgilerinden Satıcı’ya iletilebilir.

9) Yürürlük ve Değişiklik

İşbu Sözleşme, Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı, mevzuat ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin Site’de yayımlandığı haliyle geçerlidir.