u sayfa, www.ozcelikkuyumculuk.com üzerinden verilen siparişlerin teslimat ve iade koşullarını açıklamaktadır.

1) Satıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: ÖZÇELİK KUYUMCULUK
Yetkili: Gökhan Özçelik
E-mail: ozcelikgumus@icloud.com
Telefon:  +90 544 436 4999
Adres: Atatürk Mah. Meltem Sk. No:20 A İç Kapı No:1 Sincan / Ankara
Faaliyet Alanı: Altın, pırlanta ve değerli takı ürünleri satışı

2) Teslimat Koşulları

• Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Resmi tatiller, yoğun dönemler veya mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.
• Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.

3) Kargo Tesliminde Kontrol

• Kargo teslim alınırken paket üzerinde hasar olup olmadığı kontrol edilmelidir.
• Hasarlı paketlerde kargo görevlisi ile tutanak tutulması gerekmektedir.
• Tutanaksız teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan sorumluluk kabul edilmeyebilir.

4) İade ve Cayma Hakkı

• Müşteri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• İade talepleri iletişim kanallarımız üzerinden bildirilmelidir.

5) Altın ve Değerli Ürünlerde İade Şartları

Altın, pırlanta ve değerli maden ürünleri fiyatları piyasa koşullarına göre sürekli değişiklik gösterebilir. Bu nedenle;

• Kişiye özel üretilen ürünler,
• Üzerinde değişiklik yapılmış ürünler,
• Kullanılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünler,

mesafeli satış sözleşmesi kapsamında Altın, pırlanta ve değerli maden ürünleri fiyatlarının piyasa koşullarına bağlı olarak değişken olması sebebiyle, Mesafeli Satış Yönetmeliği’nin cayma hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.

6) İade Süreci

• İade talebi oluşturulduktan sonra müşteriye gerekli kargo bilgileri iletilecektir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
• Onaylanan iadelerin ücret iadesi ödeme yöntemine göre 1-10 iş günü içerisinde yapılır.

7) İletişim

Web Sitesi: www.ozcelikkuyumculuk.com
Firma: Özçelik Kuyumculuk
Adres: Atatürk Mah. Meltem Sk. No:20 A İç Kapı No:1 Sincan / Ankara