Mesafeli Satış Sözleşmesi

1) Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, www.ozcelikkuyumculuk.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Ünvan: ÖZÇELİK KUYUMCULUK
Yetkili: Gökhan Özçelik
Adres: Atatürk Mah. Meltem Sk. No:20 A İç Kapı No:1 Sincan / Ankara
E-posta: ozcelikkuyumcu@icloud.com
Telefon: +90 544 436 9999
Web: www.ozcelikkuyumculuk.com

Alıcı Bilgileri

Alıcı; siteye üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan, sipariş oluşturma aşamasında beyan ettiği ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri ile tanımlanan kişidir.

2) Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.ozcelikkuyumculuk.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3) Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürün(ler)’in cinsi, türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri; siparişin oluşturulduğu anda ödeme ekranında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

Kargo ücreti (varsa) sipariş sırasında ayrıca gösterilir.

4) Teslimat

• Ürün(ler), Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
• Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi kargo firmasına ve adrese göre değişebilir.
• Resmî tatiller ve mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

5) Ödeme ve Fatura

• Ödeme, Alıcı’nın seçtiği ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
• Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden yürütülür (ör. iyzico).
• Fatura, sipariş sırasında bildirilen fatura bilgilerine göre düzenlenir.

6) Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 gün içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekir (e-posta/iletişim kanalı üzerinden).

7) Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller 

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz / sınırlı olabilir:

• Kişiye özel hazırlanan, üzerinde değişiklik yapılan ürünler (isim yazım, ölçüye göre üretim vb.)
• Ambalajı açılmış, tekrar satışı sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler (varsa)
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan ürünler

Altın, pırlanta ve değerli maden/takı ürünleri; piyasa koşullarına bağlı olarak fiyatı değişebildiği için, mevzuattaki istisnalar kapsamında değerlendirilebilir.

8) İade Koşulları ve İade Süreci

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş, etiket/ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
• İade talebi Satıcı’ya bildirildikten sonra Alıcı’ya iade gönderim bilgileri paylaşılır.
• Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir. Uygun bulunması halinde iade süreci başlatılır.

İade Kargo Ücreti

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti kural olarak Alıcı’ya aittir.
• Ürünün ayıplı/hatalı gönderilmesi durumunda iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

9) Bedel İadesi

İade onaylandığında, ürün bedeli ödeme yapılan yöntemle ve ilgili mevzuata uygun şekilde 1-10 iş günü içerisinde Alıcı’ya iade edilir. Banka süreçlerine göre hesaba yansıma süresi değişebilir.

10) Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11) Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden sipariş verdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.